📰 कोडरमा में डिजिटल पहल

शिकायतों के समाधान के लिए लॉन्च हुआ MEETA पोर्टल

कोडरमा।
जिला प्रशासन ने नागरिकों की परेशानियों का त्वरित और पारदर्शी समाधान सुनिश्चित करने के लिए MEETA Portal की शुरुआत कर दी है। यह कदम डिजिटल इंडिया अभियान को ज़मीनी स्तर पर मजबूत करने वाला साबित होगा।

📌 क्यों ज़रूरी था यह पोर्टल?

• अब तक नागरिकों को शिकायत दर्ज कराने के लिए कई बार विभागीय दफ्तरों के चक्कर लगाने पड़ते थे।

• शिकायत प्रक्रिया लंबी और समय लेने वाली होती थी।

• कई बार समाधान में महीनों की देरी होती थी।

• ग्रामीण इलाकों के लोग कार्यालय तक नहीं पहुँच पाते थे।

👉 इन सभी चुनौतियों को खत्म करने के लिए MEETA Portal को लागू किया गया है।

💻 MEETA Portal क्या है?

MEETA (Monitoring, Evaluation and Effective Tracking Application) एक डिजिटल शिकायत निवारण प्रणाली है।

• नागरिक घर बैठे ऑनलाइन शिकायत दर्ज कर सकते हैं।

• हर शिकायत पर यूनिक आईडी दी जाएगी।

• उसी आईडी से शिकायत की स्थिति को कभी भी ट्रैक किया जा सकता है।

🔗 आधिकारिक वेबसाइट: www.kodermadm.in

🌟 MEETA Portal की प्रमुख विशेषताएँ

✔ ऑनलाइन शिकायत दर्ज करने की सुविधा
✔ शिकायत पर नज़र रखने के लिए ट्रैकिंग विकल्प
✔ पारदर्शी और समयबद्ध निपटान
✔ अधिकारी जवाबदेह होंगे
✔ ग्रामीण और शहरी, दोनों इलाकों के लिए उपयोगी

🏛 प्रशासन का उद्देश्य

जिला उपायुक्त के अनुसार,

• यह पोर्टल पारदर्शी और जवाबदेह शासन की दिशा में उठाया गया कदम है।

• अधिकारियों को हर शिकायत का निपटारा तय समय सीमा में करना होगा।

• नागरिकों और प्रशासन के बीच सीधा संवाद स्थापित होगा।

🗣 जनता की प्रतिक्रिया

• स्थानीय नागरिकों ने इस पहल को राहत भरा कदम बताया।

• उनका मानना है कि अब उन्हें दफ्तरों के चक्कर नहीं लगाने होंगे।

• ग्रामीणों का कहना है कि यह पोर्टल उनकी समय और धन दोनों की बचत करेगा।

• अब शिकायत सीधे प्रशासन तक पहुँच सकेगी।

🔮 भविष्य की संभावनाएँ

विशेषज्ञों का मानना है कि आने वाले समय में:

• अन्य नागरिक सेवाओं को भी इस पोर्टल से जोड़ा जा सकता है।

• यह प्लेटफ़ॉर्म ई-गवर्नेंस का मॉडल बनेगा।

• पूरे जिले में पारदर्शी प्रशासनिक ढाँचे का निर्माण होगा।

✍ निष्कर्ष

कोडरमा प्रशासन का MEETA Portal न केवल शिकायतों का त्वरित समाधान देगा, बल्कि जनता को डिजिटल सशक्तिकरण की ओर भी आगे बढ़ाएगा। यह पहल प्रशासन और नागरिकों के बीच दूरी को कम करने वाली है।

👉 अब सवाल यह है कि आने वाले महीनों में यह पोर्टल कितनी तेज़ी से लोगों का विश्वास जीतता है।

📌 आधिकारिक पोर्टल लिंक: www.kodermadm.in