📰 अब हर कॉल पर दिखेगा कॉलर का नाम: ट्राई की नई पहल से घटेगा फ्रॉड, कंपनियां लागू करने को तैयार
📅 प्रकाशन तिथि: 23 जुलाई 2025
✍ रिपोर्ट: KhabarFirst डेस्क

📱 नई कॉलर आइडेंटिटी सुविधा: ट्राई की ऐतिहासिक सिफारिश

भारतीय दूरसंचार जगत में जल्द ही एक बड़ा बदलाव देखने को मिल सकता है। टेलीคॉम रेगुलेटरी अथॉरिटी ऑफ इंडिया (TRAI) की सिफारिश पर अब कॉल करने वाले व्यक्ति का नाम भी नंबर के साथ स्क्रीन पर दिखेगा। यह कदम मोबाइल फ्रॉड, स्कैम और फेक कॉल्स को रोकने की दिशा में एक क्रांतिकारी पहल माना जा रहा है।

इस नई प्रणाली का उद्देश्य उपभोक्ताओं को अधिक पारदर्शिता और सुरक्षा प्रदान करना है, जिससे वे अनजान नंबरों से आने वाले कॉल्स के प्रति सतर्क रह सकें।

📞 TRAI की सिफारिश और सरकार का जवाब

TRAI ने हाल ही में यह सिफारिश की थी कि कॉल करने वाले के नंबर के साथ उसका नाम भी स्क्रीन पर दिखना चाहिए। इसके पीछे मुख्य उद्देश्य टेली-कम्युनिकेशन फ्रॉड और स्पैम कॉल्स को रोकना था।

सरकार ने TRAI की इस सिफारिश को गंभीरता से लिया और अप्रैल 2025 में निर्देश जारी करते हुए इस तकनीक को ट्रायल के तौर पर शुरू करने को कहा। इसके बाद निजी टेलीकॉम कंपनियों ने भी इस दिशा में कदम उठाने शुरू कर दिए हैं।

📶 जियो, एयरटेल तैयार, BSNL को चाहिए वक्त

प्रमुख निजी टेलीकॉम कंपनियां – जियो, एयरटेल, और वोडाफोन आइडिया – इस नई प्रणाली को अपनाने के लिए पूरी तरह से तैयार हैं। इन कंपनियों ने अपने नेटवर्क और सिस्टम को इस तकनीक के अनुरूप ढालना शुरू कर दिया है।

हालांकि, सरकारी टेलीकॉम कंपनी BSNL ने इसे लागू करने में असमर्थता जताई है और सरकार से इसके लिए कुछ समय मांगा है। BSNL का कहना है कि इसके लिए अतिरिक्त संसाधनों और तकनीकी समर्थन की आवश्यकता है, जिसे जुटाने में समय लगेगा।

🔍 कैसे काम करेगी यह नई प्रणाली?

1. जब कोई व्यक्ति आपको कॉल करेगा, तो उसके मोबाइल नंबर के साथ उसके नाम की जानकारी भी स्क्रीन पर प्रदर्शित होगी।
2. यह नाम उस व्यक्ति के मोबाइल कनेक्शन लेते समय के दस्तावेजों (KYC) से लिया जाएगा।
3. अगर कॉल करने वाले ने फर्जी नाम से सिम ली है, तो तुरंत पता चल जाएगा और शिकायत की जा सकेगी।
4. इससे अनजान या संदेहास्पद कॉल्स से बचाव होगा और लोगों को मानसिक और आर्थिक ठगी से राहत मिलेगी।

🔐 डेटा प्राइवेसी पर उठे सवाल

हालांकि इस प्रणाली को सुरक्षा की दृष्टि से अत्यंत आवश्यक माना जा रहा है, लेकिन इसके साथ ही कुछ विशेषज्ञों और नागरिक संगठनों ने डेटा प्राइवेसी को लेकर चिंता जाहिर की है।

प्रमुख चिंता के बिंदु:

• कॉल करने वालों की सहमति के बिना उनका नाम सार्वजनिक हो सकता है।
• नाम की जानकारी KYC के आधार पर होगी, जिसमें कई बार गलतियां हो सकती हैं।
• कोई एक नाम कई नंबरों से जुड़ा हो सकता है, जिससे भ्रम की स्थिति बन सकती है।

इस पर TRAI का कहना है कि सभी डेटा पूरी तरह से सुरक्षित रहेंगे और उपभोक्ता को यह सुविधा मिलेगी कि वह अपनी जानकारी अपडेट कर सके।

👨‍⚖ साइबर फ्रॉड के मामलों में आएगी गिरावट

भारत में हर साल लाखों लोग फर्जी कॉल्स और स्पैम मैसेजेस का शिकार होते हैं। बैंक फ्रॉड, केवाईसी अपडेट स्कैम, और लॉटरी के नाम पर ठगी जैसे मामले आम हो गए हैं।

कॉलर का नाम दिखने से उपयोगकर्ता पहले से ही सतर्क हो जाएगा और संदेहास्पद कॉल्स को नजरअंदाज कर सकेगा। इससे साइबर क्राइम की घटनाओं में भी भारी कमी आने की उम्मीद है।

🏛 अंतरराष्ट्रीय दृष्टिकोण: क्या अन्य देशों में है यह सुविधा?

विश्व के कई विकसित देशों में यह प्रणाली पहले से लागू है।

• यूएसए और कनाडा में कॉलर आइडेंटिटी का प्रचलन काफी समय से है।
• यूरोपियन यूनियन के कई देशों में GDPR के तहत सीमित Caller Name ID की सुविधा उपलब्ध है।
• भारत में यह सुविधा पहली बार राष्ट्रव्यापी स्तर पर लागू होने जा रही है।

📊 जनता की प्रतिक्रिया

“अगर वाकई कॉल करने वाले का नाम दिखेगा, तो हम जैसे बुजुर्गों को बहुत राहत मिलेगी।” – रामलाल वर्मा, रिटायर्ड बैंक कर्मचारी

“पिछले महीने मेरे बैंक से फर्जी कॉल आई थी, अगर ये सिस्टम पहले से होता, तो मैं बच जाता।” – आशीष सिन्हा, छात्र

सोशल मीडिया पर भी इस पहल को काफी सराहना मिल रही है।

📅 कब तक लागू होगी यह सुविधा?

• ट्रायल की प्रक्रिया जुलाई अंत तक पूरी हो सकती है।
• सितंबर 2025 से यह सेवा चरणबद्ध तरीके से पूरे देश में लागू की जा सकती है।
• BSNL को छोड़कर अधिकतर कंपनियां इसे वर्ष 2025 के अंत तक पूरी तरह शुरू कर देंगी।

🔚 निष्कर्ष: डिजिटल सुरक्षा की ओर एक बड़ा कदम

TRAI और सरकार की यह पहल न केवल भारत को डिजिटल रूप से और सुरक्षित बनाएगी, बल्कि उपभोक्ता अनुभव को भी बेहतर करेगी।

जहां एक ओर कॉलर का नाम दिखने से फ्रॉड कॉल्स पर लगाम लगेगी, वहीं यह पारदर्शिता और भरोसे का नया युग भी लेकर आएगी।