Indigo Crisis: दरभंगा में 15 दिसंबर तक फ्लाइट शेड्यूल सामान्य होने की उम्मीद

बिहार में इंडिगो एयरलाइंस की सेवाओं में जारी अव्यवस्था ने हजारों यात्रियों की परेशानी बढ़ा दी है। गया और पूर्णिया एयरपोर्ट पर फ्लाइट शेड्यूल अब पूरी तरह सामान्य हो चुका है, लेकिन दरभंगा और पटना जैसे बड़े हवाईअड्डों पर स्थिति अभी भी चुनौतीपूर्ण बनी हुई है। एयरलाइन की ओर से उम्मीद जताई गई है कि 15 दिसंबर तक फ्लाइट शेड्यूल सामान्य हो जाएगा। पिछले एक सप्ताह से लगातार उड़ानें रद्द होने के कारण यात्रियों को भारी असुविधा और आर्थिक नुकसान उठाना पड़ा है।

दरभंगा एयरपोर्ट पर गंभीर संकट: 28 फ्लाइटें रद्द, 9,000 यात्री प्रभावित

दरभंगा एयरपोर्ट से इंडिगो की सेवाएँ पिछले कई दिनों से बुरी तरह प्रभावित हैं। 4 दिसंबर से अब तक लगभग 28 उड़ानें रद्द हो चुकी हैं, जिससे 9,000 से अधिक यात्री अपनी यात्रा नहीं कर सके। एयरपोर्ट पर रोजाना अव्यवस्था और अफरा-तफरी का माहौल बना हुआ है।

सबसे अधिक परेशानी उन यात्रियों को हो रही है जिन्हें—

• मेडिकल अपॉइंटमेंट

• ऑफिस ज्वाइनिंग

• प्रतियोगी परीक्षाएँ

• बिजनेस मीटिंग

जैसे जरूरी कार्यों के लिए दिल्ली, मुंबई, हैदराबाद और कोलकाता जैसे शहरों की यात्रा करनी थी।

विंटर शेड्यूल में चार महानगरों के लिए स्लॉट, पर उड़ानें लगातार रद्द

इंडिगो ने विंटर शेड्यूल के तहत दरभंगा से दिल्ली, मुंबई, कोलकाता और हैदराबाद के लिए दैनिक सीधी उड़ानों का स्लॉट लिया हुआ है। लेकिन तकनीकी खामियों और ऑपरेशनल समस्याओं का हवाला देते हुए एयरलाइन लगातार उड़ानें रद्द कर रही है।

इससे न केवल यात्रियों को भारी असुविधा हो रही है, बल्कि—

• अतिरिक्त खर्च

• समय की बर्बादी

• यात्रा योजनाओं का बिखरना

• ट्रेन और बसों की ओर मजबूरन रुख करना

जैसी समस्याएँ भी सामने आई हैं।

कई यात्रियों ने आरोप लगाया कि कंपनी समय पर सूचना नहीं दे रही, जिससे आखिरी क्षण में संकट खड़ा हो जाता है।

इंडिगो को भारी आर्थिक नुकसान

एयरपोर्ट सूत्र बताते हैं कि दरभंगा एयरपोर्ट पर उड़ानें रद्द होने की वजह से इंडिगो को चार करोड़ रुपये से अधिक का कारोबार नुकसान हुआ है।

कंपनी—

• टिकट रिफंड

• ऑफलाइन विकल्प

• कैंसिलेशन मैनेजमेंट

जैसे कार्यों में अतिरिक्त खर्च कर रही है। एयरपोर्ट डायरेक्टर डॉ. दिलीप कुमार ने कहा कि कंपनी अपनी सेवाओं में सुधार करने की कोशिश कर रही है और अब उड़ान रद्द होने की स्थिति में यात्रियों को पूर्व सूचना दी जा रही है।

स्थानीय लोगों में नाराजगी: “हवाई सेवा की विश्वसनीयता पर संकट”

उत्तर बिहार के लिए दरभंगा एयरपोर्ट एक महत्वपूर्ण कनेक्टिविटी केंद्र बन चुका है। लेकिन लगातार उड़ानों के रद्द होने से लोगों का भरोसा टूट रहा है।

स्थानीय नागरिकों का कहना है—

“दरभंगा एयरपोर्ट ने उत्तर बिहार को बड़े शहरों से जोड़ा है, लेकिन इंडिगो की लगातार बाधित सेवा इसकी साख पर असर डाल रही है।”

विशेषज्ञों का मानना है कि यदि जल्द स्थिति सामान्य नहीं हुई तो—

• यात्री संख्या घटेगी

• अन्य एयरलाइंस भी विस्तार में रुचि खो सकती हैं

• एयरपोर्ट के विकास पर असर पड़ेगा

4 से 10 दिसंबर तक फ्लाइट संचालन की वास्तविक स्थिति

लगातार रद्द हो रही उड़ानों से साफ है कि स्थिति अत्यंत गंभीर है और इसमें सुधार की तत्काल जरूरत है।

पटना एयरपोर्ट की स्थिति: रद्द हुई कई फ्लाइटें, यात्रियों के लिए लंच–ब्रेकफास्ट की व्यवस्था

11 दिसंबर को पटना एयरपोर्ट पर भी इंडिगो की कई फ्लाइटें रद्द कर दी गईं, जिनमें शामिल हैं—

• DEL–PAT–DEL : 6E6387/2163

• BLR–PAT–BLR : 6E6451/6452

• HYD–PAT–HYD : 6E915/6683

• DEL–PAT–DEL : 6E6549/6550

• MAA–PAT–MAA : 6E678/679

लगातार कैंसिलेशन को देखते हुए पटना एयरपोर्ट प्रशासन ने प्रेस कॉन्फ्रेंस कर बड़ी घोषणा की।

एयरपोर्ट प्रशासन की विशेष व्यवस्था

एयरपोर्ट डायरेक्टर सीपी द्विवेदी ने बताया—

• 15 दिसंबर तक स्थिति सामान्य होने की उम्मीद

• 70% यात्रियों को रिफंड या नई तिथि का टिकट दे दिया गया

• जिन यात्रियों की फ्लाइट कैंसिल होगी, उनके लिए ब्रेकफास्ट और लंच की व्यवस्था प्रशासन करेगा

• गुम हुआ लगेज जल्द पहुंचा दिया जाएगा

यानी, एयरपोर्ट स्तर पर यात्रियों की राहत के लिए तत्काल कदम उठाए जा रहे हैं।

पटना में 9वें दिन भी 10 फ्लाइटें रद्द, 1,800 यात्री प्रभावित

बुधवार को इंडिगो की—

• दिल्ली

• कोलकाता

• बेंगलुरु

• चेन्नई

• हैदराबाद

से आने–जाने वाली 10 फ्लाइटें रद्द हो गईं। इससे 1,800 से अधिक यात्रियों को परेशानियों का सामना करना पड़ा।

11 दिसंबर को भी कई सेक्टरों में रद्दीकरण जारी रहेगा।

गया एयरपोर्ट: स्थिति पूरी तरह सामान्य

गया अंतरराष्ट्रीय हवाई अड्डा से इंडिगो की सेवाएँ अब पूरी तरह सामान्य हो चुकी हैं।
4–6 दिसंबर के दौरान सेवाएँ बाधित थीं, लेकिन अब—

• सभी घरेलू

• सभी अंतरराष्ट्रीय

उड़ानें समय पर संचालित हो रही हैं।

कार्मिकों ने यात्रियों को अपील की है कि अफवाहों से दूर रहें और सामान्य रूप से यात्रा करें।

निष्कर्ष

इंडिगो की तकनीकी और ऑपरेशनल समस्याओं ने बिहार में हजारों यात्रियों की यात्रा योजनाएँ प्रभावित कर दी हैं। गया में स्थिति सामान्य हो चुकी है, लेकिन दरभंगा और पटना में सामान्य संचालन के लिए यात्रियों को 15 दिसंबर तक इंतजार करना पड़ सकता है। एयरपोर्ट प्रशासन और इंडिगो दोनों स्तरों पर सुधार की कोशिशें जारी हैं, लेकिन यात्रियों की नाराजगी और असुविधा अभी भी बनी हुई है।